¿Cuáles son los diferentes tipos de servicios de transcripción?

Publicado en 3/02/2022 por Alejo

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Los servicios de transcripción han avanzado y son claves para que las empresas se comuniquen entre sí, con los clientes y el público. Las necesidades de cambio de contenido escrito ha contenido de audio y video han aumentado significativamente la demanda de estos servicios.

A pesar de que la transcripción parece sencilla, es una actividad especializada y desafiante que necesita de profesionales con distintos conjuntos de habilidades. De acuerdo con GoTranscript, los transcriptores comienzan por comprender las demandas específicas del cliente y luego deciden qué tipo de servicio de transcripción se ajusta mejor a sus necesidades.

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Diferencia de Servicios de Transcripción Humana Frente a un Programa de Reconocimiento Automático de Voz (ASR)

Es esencial comprender la diferencia entre transcriptores humanos y programas de reconocimiento automático de voz (ASR), antes de elegir un servicio de transcripción. La principal diferencia es que los humanos brindan más opciones y mejores controles de calidad. Por ello, buscar el precio más económico puede no ser la mejor estrategia.

A menudo, los servicios de transcripción humana son más costosos, pero también mucho más confiables. Por su lado, los servicios de máquinas no han alcanzado el nivel de calidad que todos esperan; la tecnología simplemente no es lo suficientemente buena.

Los servicios de transcripción basados en programas con audio de excelente calidad solo pueden lograr una tasa de precisión no mayor al 80 %. Si la grabación incluye varias personas, el sonido es de mala calidad, o hay ruido de fondo, la transcripción puede ser ininteligible.

Es esencial comprender que los servicios de transcripción automatizada son más sencillos ya que no brindan opciones. El resultado está directamente relacionado con la calidad del audio. Los servicios de transcripción humana son más complejos, pero permiten tener un resultado basado en las necesidades de tu empresa.

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4 Tipos de Servicios de Transcripción

Transcripción Literal

Este tipo de transcripción captura todas las palabras de relleno, pausas, y la comunicación no verbal contenida en el audio. Incluye todas las palabras pronunciadas por el hablante. A menudo, las transcripciones literales son largas y extremadamente detalladas. En ellas se pueden notar las interrupciones, afirmaciones conversacionales como “correcto” o “ajá” y conversaciones superpuestas.

Transcripción Editada

La transcripción detallada, o transcripción palabra por palabra es la más utilizada. En ella se intenta preservar el significado original del audio, sin parafrasear el texto o cambiar el significado.

Sin embargo, no tiene como objetivo captar la forma en que se comunica el hablante. Por lo general, se omiten balbuceos, palabras de relleno y la comunicación no verbal innecesaria. Esto se debe a que el objetivo de la transcripción editada es lograr un equilibrio entre la integridad y la legibilidad.

Transcripción Inteligente

Este servicio a menudo se utiliza para transcribir audios en textos concisos y legibles. En la transcripción inteligente está permitido editar y eliminar partes del discurso. En lugar de aferrarse únicamente al discurso tal como fue pronunciado, la transcripción inteligente tiene como objetivo comunicar el significado del discurso de la manera más natural posible. Esto puede incluir la eliminación de oraciones y frases repetidas o incluso la reestructuración gramatical de lo que se dijo.

Transcripción Fonética

La transcripción fonética se utiliza para capturar la forma en que los hablantes emiten los sonidos, con un enfoque particular en la pronunciación de las palabras. Esto también puede extenderse a la anotación de la forma en que el tono del hablante sube y baja, así como los diferentes sonidos que se superponen dentro del audio. La transcripción fonética requiere de una persona especializada para que se realice correctamente.

Conclusión

Está información puede ayudar a comenzar tus planes de transcripción. Sin embargo, elegir el servicio correcto es solo el comienzo del proceso. Para maximizar el ROI de las transcripciones, necesitas transcriptores experimentados. Visita GoTranscript y consulta con un experto cuál servicio de transcripción se ajusta más a tus requerimientos.

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