Apple se disculpa y anuncia cambios a Siri vea por qué

Publicado en 29/08/2019 por Desi

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Apple se disculpa y anuncia cambios a Siri después de que un informe revelo que los trabajadores escuchan regularmente conversaciones privadas.

Apple emitió una extraña disculpa por los procesos que utiliza para evaluar el desempeño de Siri, después de un informe del periódico britanico The Guardian que decía que los contratistas de la compañía escuchan regularmente grabaciones de conversaciones privadas. Apple también está haciendo algunos cambios en la forma en que califica las interacciones de la aplicación.

“Como resultado de nuestra revisión, nos damos cuenta de que no hemos estado cumpliendo con nuestros altos ideales, y por eso nos disculpamos”, dice la compañía.

Apple anunció a principios de este mes que suspendería su programa de clasificación Siri despues del informe. La empresa dijo que planea reanudar el programa en el otoño después de hacer varios cambios y lanzar actualizaciones de software. “Calificación” es el término que Apple usa para describir su proceso de evaluación del desempeño de Siri, que incluye hacer que los contratistas revisen las grabaciones de las interacciones de Siri para mayor precisión.

Como parte de sus próximos cambios, Apple dice que ya no grabará conversaciones por defecto. En cambio, usará transcripciones generadas por computadora para monitorear la precisión del programa. Pero los usuarios podrán optar por compartir sus grabaciones con Apple para mejorar el rendimiento de Siri.

“Esperamos que muchas personas opten por ayudar a Siri a mejorar, sabiendo que Apple respeta sus datos y tiene fuertes controles de privacidad”, escribió la compañía.

Si los clientes optan por participar, las grabaciones solo se compartirán con los empleados de Apple, lo que implica que los contratistas no tendrán acceso a dichos datos. Apple también dice que eliminará las grabaciones que fueron el resultado de convocar accidentalmente a Siri.

Apple no es la única compañía de tecnología que ha tenido problemas de privacidad en los últimos meses por el manejo de los datos recopilados de las interacciones de los asistentes de voz. Bloomberg informó en abril que los contratistas de Amazon estaban escuchando conversaciones de Alexa con fines de evaluación. Informes similares sobre Google y Microsoft también han surgido en las últimas semanas.

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